FAQ
¿Quién es DURMAPRESS?
DURMAPRESS es un fabricante profesional de maquinaria para el procesamiento de chapa metálica, incluyendo prensas plegadoras, máquinas de corte láser y cizallas.
¿A qué países exportan?
Exportamos a más de 100 países, incluyendo Europa, América Latina, Medio Oriente y Asia.
¿Son fabricante o empresa comercial?
Somos fabricante con experiencia en producción y exportación de maquinaria industrial.
¿Cuál es su plazo de entrega?
Generalmente, 30 días. Si se requiere una configuración de voltaje especial diferente a la de China, será de 40 días. Cumplimos estrictamente los plazos acordados en el contrato.
¿Tienen stock disponible?
Los modelos más populares están en stock:
* Prensas plegadoras: 63T/2500, 100T/3200, 125T/3200, 160T/3200
* Cizallas: 4*2500, 4*3200, 6*2500, 6*3200, 8*2500, 8*3200, 10*3200
* Máquinas de corte por láser de fibra: BS3015D-1000W~3000W
La producción nueva requiere aproximadamente 25 días.
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ) o el servicio OEM?
Generalmente, 30 días. Si se requiere un voltaje especial diferente al de China, será de 40 días. Pero nunca retrasamos los plazos según nuestro contrato.
¿Cuáles son las condiciones de pago?
T/T (30 % T/T por adelantado, entrega contra el saldo)
L/C (30 % T/T por adelantado, 70 % restante pagado mediante L/C irrevocable a la vista antes de la entrega)
¿Cómo se transporta la máquina?
Generalmente, usamos transporte marítimo. Puede utilizar su propio agente de transporte o el nuestro. Se elige LCL/FCL, contenedor de 20″, 40″ o HQ según el tamaño y peso de la máquina que haya pedido.
Además, se utilizará transporte ferroviario si el transporte marítimo no puede llegar a su destino.
¿Cómo puedo obtener soporte técnico?
Puede contactarnos por email o WhatsApp para asistencia rápida.
¿Cuál es su método de embalaje?
Para las máquinas de gran tonelaje, las fijamos dentro del contenedor con cables de acero. De esta manera, la máquina no se moverá durante el transporte y se evitarán golpes contra las paredes internas del contenedor. Además, se cubre con una película plástica para protegerla de la humedad.
Para las máquinas de menor tamaño enviadas en modalidad LCL, se embalan en cajas de madera, asegurando una buena protección del acabado de la máquina.
Todas las máquinas se fijan y embalan dentro de nuestra fábrica para evitar daños durante el transporte en el puerto.
¿Cómo podemos ser su agente en nuestro país?
Primero realizaremos una auditoría de su empresa. Si consideramos que cumple con los requisitos para ser nuestro agente, firmaremos un contrato para formalizar la colaboración.
¿Cuál es el período de validez de su oferta?
Generalmente, el precio cotizado es válido por 60 días, debido a las fluctuaciones del tipo de cambio en la actualidad. Si no se llega a la firma del contrato dentro de este período, deberá solicitar a nuestro equipo de ventas una cotización actualizada.
Sin embargo, la validez de la factura proforma es de 10 días.
¿Se puede personalizar el color de la máquina?
Sí, el color puede pintarse según sus requisitos.
¿Ofrecen formación e instalación?
Podemos ofrecerle la formación tanto en nuestra fábrica como en su taller. Para las máquinas de gran tamaño que requieren instalación en sus instalaciones, enviaremos a nuestros ingenieros para ayudarle y asegurar que la máquina funcione correctamente.
La única condición es que el alojamiento y la manutención de nuestro personal sean cubiertos por su parte.
¿Nos proporcionarán los planos eléctricos, hidráulicos y el manual de operación?
Sí, entregaremos la máquina junto con los planos y manuales. También podemos enviárselos por correo electrónico.
¿Se puede adaptar el voltaje eléctrico de la máquina al especificado por nuestro país?
Claro, siempre se determinará de acuerdo con el voltaje especificado por su país.
¿Pueden los láseres cortar eficazmente metales gruesos?
Sí, las máquinas láser pueden cortar una variedad de espesores, incluidos metales gruesos, con relativa facilidad y precisión.
¿Cómo elegir la máquina adecuada?
Nuestro equipo técnico le recomendará el modelo adecuado según su material, espesor y volumen de producción.
Contáctenos directamente y nuestro equipo le ayudará rápidamente.